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Términos y Condiciones de sportium para Perú

Antes de crear una cuenta o realizar cualquier operación en sportium, le pedimos que lea estos Términos y Condiciones con atención.

Aplica a todas las cuentas activasRige depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivoSujeto a ley local y regiones habilitadasActualizado y en español
sportium Términos y Condiciones de sportium para Perú
SEGURIDAD Y CUENTA

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de su información es una prioridad operativa en sportium. Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones y limitamos el acceso interno a los datos de la cuenta solo al personal autorizado para gestionar operaciones y verificaciones.

Verificación de identidad

Solicitamos un documento de identidad vigente al momento del primer retiro. Este proceso se completa una sola vez; los retiros posteriores a Yape, Plin o cuenta bancaria no requieren pasos adicionales.

Retención de datos

Conservamos los datos de la cuenta durante el tiempo que exige la normativa aplicable en Perú. Puede solicitar información sobre los plazos de retención escribiéndonos por los canales indicados en estos Términos.

Acceso desde el celular

El lobby de sportium funciona desde cualquier celular con navegador actualizado, sin necesidad de descargar una aplicación adicional. Su sesión queda protegida con código de verificación en cada inicio.

Solicitud de cambios

Para actualizar datos de la cuenta como correo o número de celular asociado a Yape o Plin, contáctenos por chat o correo. Los cambios se aplican tras confirmar su identidad mediante el proceso estándar.

CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con nosotros sobre estos Términos

Si tiene preguntas sobre alguna cláusula, necesita una copia de los Términos vigentes o desea presentar una solicitud relacionada con su cuenta, nuestro equipo de atención responde en español. Utilice el canal que le resulte más cómodo; le orientaremos en cada paso.

Chat en vivo Acceda al chat directamente desde la página de su cuenta en sportium. Nuestro equipo atiende consultas sobre Términos, verificación de identidad y uso de la plataforma en español.
Correo electrónico Envíe su consulta detallada a nuestro correo de soporte. Es el canal indicado para solicitudes formales, como revisión de cláusulas o constancia escrita de las condiciones aplicadas a su cuenta.
Formulario de cuenta Desde la sección 'Ayuda' dentro de su cuenta registrada, puede enviar una solicitud vinculada directamente a su historial, lo que agiliza la respuesta del equipo de atención.

Dudas habituales sobre los Términos y Condiciones

Reunimos aquí las consultas que más recibimos sobre el alcance de las condiciones, los derechos del usuario y los pasos para gestionar la cuenta dentro del marco que establece este documento.

Los Términos aplican a todas las regiones habilitadas conforme a la ley local vigente. Si su región no está habilitada, el acceso a la plataforma no estará disponible independientemente del dispositivo que utilice

No. Los depósitos deben originarse desde una billetera digital o cuenta bancaria registrada a nombre del titular de la cuenta en sportium. El uso de cuentas de terceros puede derivar en la suspensión del acceso.

Escríbanos por correo o a través del formulario en la sección 'Ayuda' de su cuenta. Le enviaremos la versión vigente en español en el plazo indicado por nuestro equipo de atención al usuario.

Notificamos los cambios con antelación mediante un aviso visible en la plataforma. El uso continuado de la cuenta tras la fecha indicada implica la aceptación de las condiciones actualizadas.

Sí. Contáctenos por chat o correo para iniciar el proceso de cierre. Antes de cerrarla, procesamos los retiros pendientes hacia su billetera Yape, Plin o cuenta bancaria según corresponda.

Sí. Las apuestas deportivas, incluyendo los mercados de fútbol como Liga 1, forman parte de la plataforma sportium y están sujetas a estos mismos Términos y a las reglas específicas de cada mercado de apuesta.
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Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.