Referencia

Ingrese a sportium y retome donde lo dejó

Su cuenta de sportium le da acceso directo al casino en vivo, las tragamonedas y las apuestas deportivas desde su celular o computadora. El acceso está disponible para las regiones habilitadas según la ley local vigente

Acceso desde el celularSoporte en españolYape, Plin y PagoEfectivoVerificación segura
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AYUDA CON LA CUENTA

Canales de atención para su ingreso

Si no puede acceder a su cuenta o necesita restablecer sus datos, el equipo de atención en español está disponible por chat en vivo y por correo electrónico. Para casos de verificación de identidad, el soporte le guiará paso a paso con el documento requerido. Tenga a mano el correo con el que se registró para agilizar la atención.

Chat en vivo Inicie el chat desde la página de ingreso. El equipo responde en español y puede ayudarle con acceso, contraseña y verificación de identidad en la misma sesión.
Correo de soporte Escriba al correo de atención indicado en el sitio. Ideal para casos que requieren adjuntar documentos o código de verificación de identidad.
Centro de ayuda En el centro de ayuda encontrará los pasos para recuperar contraseña, actualizar datos y gestionar la verificación de su cuenta sin esperar respuesta.

Qué esperar al ingresar a su cuenta

Para ingresar, escriba el correo y la contraseña que registró al abrir su cuenta. Si activa la verificación en dos pasos, recibirá un código OTP al número asociado; ingréselo en la pantalla que aparece luego de la contraseña. Desde la aplicación móvil, la sesión se mantiene activa hasta que usted cierre sesión manualmente. Si olvidó

su contraseña, use el enlace de recuperación: le llegará un correo con instrucciones para crear una nueva clave. En caso de que su cuenta requiera verificación de identidad, el equipo de soporte le pedirá un documento de identidad por el canal de atención en español. Guarde sus credenciales en un lugar seguro y evite iniciar

sesión desde redes públicas.

  • Verificación OTP Si habilitó la verificación en dos pasos, el código llega al número registrado. Ingréselo luego de su contraseña para completar el acceso.
  • Recuperación de acceso El enlace de recuperación de contraseña llega a su correo en minutos. Siga las instrucciones para crear una nueva clave y retomar su cuenta.
  • Sesión en la app En la aplicación móvil la sesión permanece activa. Ciérrela manualmente desde el menú de su perfil cuando use un dispositivo compartido.
  • Atención en español Si tiene problemas para ingresar, el soporte en español está disponible por chat y correo. Tenga a mano el correo con el que abrió su cuenta.

Cuenta

Para ingresar, escriba el correo y la contraseña que registró al abrir su cuenta. Si activa la verificación en dos pasos, recibirá un código OTP al número asociado; ingréselo en la pantalla que aparece luego de la contraseña. Desde la aplicación móvil, la sesión se mantiene activa hasta que usted cierre sesión manualmente. Si olvidó su contraseña, use el enlace de recuperación: le llegará un correo con instrucciones para crear una nueva clave. En caso de que su cuenta requiera verificación de identidad, el equipo de soporte le pedirá un documento de identidad por el canal de atención en español. Guarde sus credenciales en un lugar seguro y evite iniciar sesión desde redes públicas.

Abrir mi cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

MÉTODOS DE PAGO

Recargue y retire con pagos locales

Desde su cuenta puede recargar con Yape, Plin o PagoEfectivo sin salir de Lima ni buscar una agencia. El proceso es directo: abra su billetera digital, envíe al número indicado en la sección de depósitos y confirme con su PIN. Los retiros se procesan a cuentas BCP o Interbank previa verificación de identidad. PagoEfectivo le permite recargar desde cualquier bodega o agente habilitado con solo mostrar el código que genera la plataforma.

Yape

Abra Yape, ingrese el número de cuenta que aparece en depósitos y confirme el monto. El saldo queda reflejado en su billetera de sportium.

Plin

Desde Plin, envíe al número asociado a su cuenta. Es el mismo flujo que una transferencia entre amigos, sin pasos adicionales.

PagoEfectivo

Genere el código en la plataforma y páguelo en cualquier agente o bodega habilitada. Funciona sin tarjeta ni cuenta bancaria.

Transferencia bancaria

Retiros a BCP e Interbank con verificación previa. El equipo de soporte confirma los datos antes de procesar cada solicitud.

SEGURIDAD DE ACCESO

Cómo protegemos su cuenta en sportium

El ingreso a sportium opera bajo cifrado SSL en todas las conexiones, lo que significa que sus datos viajan protegidos entre su dispositivo y los servidores. La verificación de identidad es obligatoria antes de procesar retiros: el equipo revisa que los datos de la cuenta coincidan con el titular. Si detectamos un intento de acceso inusual, bloqueamos la sesión de forma preventiva y le notificamos por correo. El control de sus datos y la gestión de su cuenta están regidos por la política de privacidad disponible en el sitio.

Cifrado SSL

Toda conexión al sitio usa cifrado SSL. Sus credenciales y datos de pago viajan encriptados desde el momento en que ingresa.

Verificación de identidad

Antes de procesar un retiro, verificamos que el titular de la cuenta coincida con los documentos presentados. Es un paso estándar que protege su saldo.

Alertas de acceso

Si se detecta un ingreso desde un dispositivo o ubicación inusual, la sesión se bloquea y recibe una alerta por correo para que usted tome acción.

Protección de datos

Sus datos personales se tratan conforme a la política de privacidad del sitio. No se comparten con terceros fuera de los procesos de verificación requeridos.

Dudas sobre el ingreso a su cuenta

Aquí respondemos lo que más nos consultan sobre el acceso, la recuperación de contraseña y la verificación de cuenta en sportium.

Abra el navegador o la aplicación, ingrese su correo y contraseña. Si tiene OTP activo, el código llega al número registrado. La sesión se mantiene activa hasta que la cierre manualmente.

Use el enlace 'Olvidé mi contraseña' en la pantalla de ingreso. Recibirá un correo con los pasos para crear una nueva clave. Revise también la carpeta de spam si no llega en unos minutos.

La verificación se solicita cuando detectamos un acceso desde un dispositivo nuevo o tras varios intentos fallidos. Es un paso de seguridad para proteger su cuenta de accesos no autorizados.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si su región está habilitada, puede ingresar desde cualquier dispositivo con conexión a internet

Ingrese a la sección de seguridad de su perfil y active la verificación OTP. El sistema le pedirá confirmar su número de celular antes de habilitar el segundo factor.

Contacte al soporte en español por chat en vivo o correo. Tenga a mano el correo con el que se registró y, de ser necesario, un documento de identidad para agilizar la recuperación.
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La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.