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Condiciones legales que rigen su uso en sportium

Esta página reúne los términos que regulan el acceso y uso de sportium en Perú. El acceso está sujeto a la ley local vigente en la región del usuario y a las regiones habilitadas; le pedimos leer estas condiciones antes de operar su cuenta

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Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en la plataforma. Disponible para consultas sobre condiciones legales, verificación de identidad y restricciones de acceso.

Correo de soporte

Envíe su consulta legal detallada por correo electrónico. Le responderemos en español con referencia al aviso legal vigente y los pasos a seguir.

Centro de ayuda

Desde la sección de ayuda en su cuenta, puede revisar las condiciones actualizadas, gestionar preferencias de datos y consultar el estado de su proceso de verificación.

SEGURIDAD Y DATOS

Cómo gestionamos su información y su cuenta

La seguridad de los datos que usted comparte al registrarse —nombre, documento de identidad, métodos de pago como Yape o Plin— es parte central de nuestra operación. Aplicamos cifrado en las conexiones desde el celular y en la computadora, y limitamos el acceso interno a la información estrictamente necesaria para verificar su identidad y procesar sus operaciones.

Cifrado de conexión

Toda comunicación entre su dispositivo y nuestra plataforma viaja cifrada. Esto cubre el acceso desde el celular y desde la computadora, incluyendo operaciones con Yape, Plin y PagoEfectivo.

Retención de datos

Conservamos sus datos personales el tiempo que la normativa peruana exige. Pasado ese período, procedemos a su eliminación segura o anonimización, según corresponda.

Solicitud de cambios

Si necesita corregir datos de su cuenta o solicitar información sobre qué datos almacenamos, puede hacerlo desde el centro de ayuda o por correo de soporte en español.

Cookies y navegación

Usamos cookies para mantener activa su sesión y mejorar la navegación en el lobby. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Lo que más nos consultan sobre el aviso legal

Si tiene dudas sobre sus derechos, las condiciones de uso o cómo gestionamos su información en sportium, estas respuestas cubren los casos más frecuentes. Para situaciones no contempladas aquí, contáctenos por los canales de soporte en español.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Si su área no está autorizada, la plataforma no estará disponible para usted

Almacenamos los datos que usted proporciona al registrarse: nombre, documento de identidad y método de pago vinculado. Solo el equipo autorizado accede a esa información para verificación y soporte.

Sí. Puede solicitarlo a través del correo de soporte o desde el centro de ayuda en su cuenta. Procesamos la solicitud conforme a los plazos que la normativa peruana establece.

Sí. Toda operación en la plataforma —incluidos depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo y transferencias con BCP o Interbank— queda sujeta a las condiciones publicadas en este aviso legal.

Lo actualizamos cuando la normativa lo requiere. La versión vigente es siempre la que aparece en esta página; le recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

Si su cuenta es suspendida por incumplimiento de condiciones, el saldo queda retenido mientras se revisa el caso. Nuestro equipo de soporte le informará los pasos correspondientes por correo en español.
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.